Pengenalan

Penyelia merupakan golongan yang amat penting dalam sesebuah organisasi. Mereka adalah penggerak utama perancangan dan jentera operasi organisasi dan mereka juga adalah penghubung di antara pekerja dengan pengurusan. Kegagalan para penyelia dalam memainkan peranan dan fungsi mereka yang sebenar boleh mengakibatkan kegagalan kepada organisasi secara keseluruhan.

Hasil Pembelajaran

Di akhir kursus ini, peserta akan dapat:

• Mengenal pasti dan menjelaskan tugas, peranan, tanggungjawab dan sifat-sifat penyelia yang berkesan.
• Menghubungkan tugas dan tanggungjawab kerja dengan matlamat organisasi.
• Mengurus proses-proses dan sumber-sumber lain di bawah tanggungjawab mereka.
• Menyusun dan membahagikan kerja-kerja operasi secara lebih efektif dan produktif.
• Mengenal pasti cabaran-cabaran penyelia masa kini dan strategi menangani cabaran perubahan.

Jangka masa

2 Hari (13 jam)

Sasaran Peserta

• Bahagian III (ES3)

Bahasa

Melayu